Política de GDPR
Política de Privacidad (GDPR)
Protección de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea
En OrderMirae nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar diferentes categorías de información cuando utilizas nuestro sitio web o realizas una compra.
- Información personal: nombre, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
- Información de pago: datos necesarios para procesar pagos mediante proveedores autorizados.
- Datos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo utilizado y comportamiento de navegación.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar pedidos y entregas.
- Gestionar pagos y devoluciones.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Proporcionar atención al cliente.
- Enviar comunicaciones promocionales cuando exista consentimiento.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
3. Uso de los datos personales
Los datos podrán utilizarse para la gestión de pedidos, comunicaciones relacionadas con compras, soporte al cliente, análisis de uso del sitio y actividades de marketing autorizadas.
Solo procesamos información necesaria para prestar nuestros servicios de forma segura y eficiente.
4. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Las comunicaciones sensibles se protegen mediante protocolos de cifrado SSL/TLS y sistemas de seguridad actualizados.
5. Compartición de información
No vendemos información personal a terceros.
Podremos compartir determinados datos únicamente cuando sea necesario para:
- Procesar pagos.
- Gestionar envíos.
- Operar servicios tecnológicos.
- Cumplir obligaciones legales.
Todos los proveedores que procesan información personal están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con el GDPR, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de información incorrecta.
- Supresión de datos cuando corresponda.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Oposición al procesamiento.
- Retirada del consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, resolver incidencias, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
8. Transferencias internacionales
Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos mecanismos adecuados de protección reconocidos por la normativa europea.
9. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios legales, operativos o técnicos.
La versión más reciente estará siempre disponible en este sitio web.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: